В отзывах запрещено:
Общая оценка
Общая оценка:
Их просто нет
Два раза оставлял заказ на сумму 25000 (номер последнего заказа - 17715). Ни разу не перезвонили, и не ответили на почту. Видимо, для них это смешные заказы. Или просто там работают лодыри.
Отвратительный магазин.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Интернет магазин Pro-medic приносит вам извинения за доставленные неудобства. Служба контроля качества обслуживания клиентов стремится повысить качество обслуживания и ценит каждый отзыв о работе интернет магазина. К сожалению, периодически возникают сложности в цепочке оформления, оплаты и доставки заказа. Над этим работает целый штат сотрудников и контролировать каждого не всегда есть возможность и условия. Людям свойственно допускать ошибки. Любая конструктивная критика дает возможность направить вектор в сторону улучшения работы и выявления слабых звеньев в процессе покупки товара, и соответственной работы с сотрудниками, допустившими ошибки и применению воспитательных мер к ним. Надеемся на понимание. Успехов вам! Служба контроля качества работы с клиентами интернет магазина Pro-medic. 8 (800) 333-06-36 8 (495) 649-34-74 с 9.00 до 23.00 mail@pro-medic.ru
быстро обработали заказ
не смог оплатить через яндекс
Прислали ссылку. При попытке оплатить заказ появляется сообщение: Ошибки: Ошибка в курсе обмена. Возможно курс обмена изменился. Пожалуйста, попробуйте продолжить операцию еще раз. Позвонил, мужчина говорит \"звоните в яндекс, это у них проблемы\", на мои возражения, что оплату я делаю на сайте про-медик, и ошибка по всей вероятности на их сайте в форме оплаты, он ответил что ничем помочь не может. Вот так и работаем...
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Интернет магазин Pro-medic приносит вам извинения за доставленные неудобства. Служба контроля качества обслуживания клиентов стремится повысить качество обслуживания и ценит каждый отзыв о работе интернет магазина. К сожалению, периодически возникают сложности в цепочке оформления, оплаты и доставки заказа. Над этим работает целый штат сотрудников и контролировать каждого не всегда есть возможность и условия. Людям свойственно допускать ошибки. Любая конструктивная критика дает возможность направить вектор в сторону улучшения работы и выявления слабых звеньев в процессе покупки товара, и соответственной работы с сотрудниками, допустившими ошибки и применению воспитательных мер к ним. Надеемся на понимание. Успехов вам! Служба контроля качества работы с клиентами интернет магазина Pro-medic. 8 (800) 333-06-36 8 (495) 649-34-74 с 9.00 до 23.00 mail@pro-medic.ru
Кошмар!!!
Сделал заказ на массажную подушку, везут 4 дня!! Каждый день находится какая-то причина- курьер заболел или машина сломалась!!!! Как так?? И мне приходится самому звонить и спрашивать, где мой курьер!!?? В итоге сделал заказ в другом интернет- магазине...
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Интернет магазин Pro-medic приносит вам извинения за доставленные неудобства. Служба контроля качества обслуживания клиентов стремится повысить качество обслуживания и ценит каждый отзыв о работе интернет магазина. К сожалению, периодически возникают сложности в цепочке оформления, оплаты и доставки заказа. Над этим работает целый штат сотрудников и контролировать каждого не всегда есть возможность и условия. Людям свойственно допускать ошибки. Любая конструктивная критика дает возможность направить вектор в сторону улучшения работы и выявления слабых звеньев в процессе покупки товара, и соответственной работы с сотрудниками, допустившими ошибки и применению воспитательных мер к ним. Надеемся на понимание. Успехов вам! Служба контроля качества работы с клиентами интернет магазина Pro-medic. 8 (800) 333-06-36 8 (495) 649-34-74 с 9.00 до 23.00 mail@pro-medic.ru
Заказал отпугиватель от крыс в понедельник, с доставкой на вторник. Во вторник доставку перенесли на среду, в среду позвонил курьер, но так и не приехал. В четверг сам позвонил, озвучил проблему, попросили подождать... слушал музыку в трубке минут 10, потом звонок сбросили. Перезвонил еще раз, настойчиво попросил решить вопрос с доставкой... но надежды нет...
Клиент всегда прав. Поэтому приносим свои извинения, за то что не смогли удовлетворить Ваши запросы. На это повлияло ряд факторов: 1. Вы заказывали не на вторник а на среду и во вторник Вам не звонили из нашего магазина, 2. Вы постоянно меняли место доставки, а мы планируем перемещение курьера заранее и доставка по Москве это одна стоимость, а доставка за МКАД - это другая стоимость. 3. Курьер звонивший Вам в среду не смог доставить товар так Вы в последнюю минуту изменили место доставки с Москвы на Балашиху. К сожалению мы не смогли подстроиться под Ваши постоянно меняющиеся пожелания. Приносим извинения!
